ABACUS用戶快訊電子報 第70505期

親愛的Abacus用戶您好：

小孩輸入格式
自01Jun2007起，因應IATA規定及為使航空公司能確實掌握每一班機小孩的人數，
須輸入CHLD以便航空公司服務作業。

範例PNR：

M上例全程為CI，若新訂SQ航班時，需再輸入3CHLD給SQ。
指令：3CHLD2/06FEB99-2　（指定給第2段的航空公司，即SQ）

注意事項：

1. 小孩若被分割到新記錄時，系統會自動將3CHLD訊息帶到新記錄。
2. 小孩若有修改名字，原先發送的3CHLD電報名字也會同步修改，不需重輸。
3. 刪除指令：32.XX（2為行數）

嬰兒輸入格式
INFT輸入格式不變，視航空公司需求，可輸入嬰兒出生日月年或月數。

3INFT/WANG/JUDY MISS/21JAN06-1

範例PNR：

3INFT/WANG/JUDY MISS/21JAN06/

注意事項：

1. 輸入嬰兒姓名不會再自動發送OSI訊息給航空公司，須自行發送INFT，否則航空公司將無法收到嬰兒姓名及月份資料。
2. 若訂位記錄中有嬰兒但未輸入INFT資料時，會出現以下訊息，補輸即可。 　　　　　　　　　　　　　　　
3. 若訂位記錄中輸入INFT 時，其所指定的大人名字有刪除時，其INFT資料也會同步自動刪除，需再補做。
4. 修改或刪除嬰兒的名字後，其原先發送的INFT的電報，須自行刪除並再重新輸入正確的INFT電報。
5. 若開立電子機票其嬰兒的票號則會以INFT所指定的大人來發送嬰兒票號送至航空公司端。
6. 刪除指令：31.XX (1為行數) 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

實體機票退票表單二

原先購買機票時，收取的佣金百分比，此欄位請務必輸入”0”。
原先購買機票時，付給航空公司的淨價金額；例如：29000。（不含稅金金額）。
已使用完的機票淨價金額；例如：17000。

• 此張部分退票金額為：

原始淨價 – 已使用淨價 + 未用稅金 – 退票手續費 = 實際退票金額
29000   -   17000   +  200+893 -    1000    =  12093

電子機票退票表單二

已使用完的機票金額，此欄位請務必輸入”0”
剩餘的機票淨價金額；系統會自動帶入原始開機的淨價，例如：12000，
　 此欄位需自行輸入剩的機票淨價金額，例如：5000。

•此張部分退票金額為：

剩餘退票金額 + 未使用稅金 – 退票手續費 = 實際退票金額
5000      +   514      -     700    =   4814

•電子機票退票注意事項

1. 在退票當中如畫面跳開，請輸入:*RFND回到該畫面。
2. 表單二之NET FARE欄位為退票淨價，如已部份使用須自行算出核退票金額填入。
3. 一旦輸入WETRR兩次、ETR狀態即改成RFND(已退票)不可作廢且必須完成表格內容不可IGNORE放棄。
4. 已退票之ET不可作廢或更改STAT（由RFND改回OPEN）。
5. 電子機票票面金額不可更改。
6. 可否開放部份退票、依各航規定而有不同。
7. 退票結報請依各航空公司規定繳交資料。
8. DOWNGRADE無法由系統辦理退票。

Abacus Whiz的新選單介面已經陸續更新上線，您可在螢幕右上方找到【選單介面】。
本期為您介紹選單介面裡無PNR計價和電子機票旅客行程收執聯使用方式，詳情請點選此處...

本次基本檔案中新增直客客戶標籤、公司標籤及同業標籤列印之功能；由於標籤列印牽涉到須配合印表機設定的關係，本期繼續介紹印表機的設定方法。詳情請點選此處...

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