ABACUS用戶快訊電子報 第71204期

親愛的Abacus用戶您好：

更正第71203期電子報範例畫面如下:

上述範例開票航空為LX、開票當天若無法作廢此筆機票，先請LX航空將CI航段的控制權收回，
若LX航空無法處理時再與 CI航空聯絡將控制權還回，再進行VOID機票作業。

提醒您、因IATA規定當天開立的機票必須當天作廢，若您剛好碰到類似上例情況，且過了
下班時間才在作廢機票時， 就有可能因無法聯繫到航空公司人員而無法當天作廢，故建議
您作廢機票最好於上班時間進行。

Q：請問我的客人開了電子機票且出發了，現更改回程要做reissue ticket，可是為什麼
　 我無法看到此筆電子機票檔呢？

A：原因是旅客出發後，FM航空未將最後控制權交回給BR航空，導致您無法讀取電子機票檔，
　 透過BR航空電報組與FM航空聯繫後，FM航空已將控制權交還予BR航空，所以已可讀取，並
　 可協助旅客reissue ticket了。

自2008年1月1日起，訂立VN航空機位請務必輸入FOID旅客資料，如下：
指令3FOID/PP<國籍><護照號碼>-<姓名欄位>
範例3FOID/PPTW1234567-1.1

新增：新加坡航空A380  R class 新航豪華套房
請您更新Whiz縮碼 / 解碼的檔案資料
步驟一：請您至Abacus網站(http://www.abacus.com.tw)下載最新資料
步驟二：進入左下角「最新訊息」的各航空公司確認電話
步驟三：
A：選擇方法一<分開更新>
點選第一項航空公司聯絡電話<Click Here下載>處按滑鼠右鍵，選另存目標，
點選第六項艙等(中文)<Click Here下載>處按滑鼠右鍵，選另存目標，
點選第六項艙等(英文)<Click Here下載>處按滑鼠右鍵，選另存目標，
請確認儲存目錄為C:\Abwhiz\Coder
即可更新您選擇的縮碼 / 解碼裡的檔案資料。

或者
B：選擇方法二<全部更新>
以滑鼠左鍵按請點選此處<Click Here下載>選擇執行(或開啟)後安裝此程式即可
請確認下載的「目標資料夾」 為C:\Abwhiz\ 即可直接更新您Whiz縮碼 / 解碼的所有檔案資料。

※下載步驟亦可參照網站上的--說明文件

若您有操作上的疑問，歡迎來電HELPDESK詢問，客服專線：02-27510399