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常用指令查詢

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  1. 班機時刻查詢
  2. 可售機位查詢
  3. 建立訂位記錄六步驟
  4. 行程修改
  5. 輸入旅客姓名
  6. 最少轉機時間
  7. 新加坡航空(SQ)隨意行輸入方式
  8. 電子郵寄PNR
  1. 其他相關指令
  2. 尋找PNR
  3. 訂位記錄授權
  4. 票號輸入方式
  5. 特殊服務需求
  6. APIS資料輸入
  7. 會員卡號
  8. 航空公司不當訂位公告彙整
  1. 分割訂位記錄
  2. 行程複製
  3. 預先選位
  4. 列印一般訂位記錄
  5. 澳洲簽證查詢
  6. 訂位注意事項
  7. 航空公司[更改姓名規則]

班機時刻查詢

指令說明
STPEHKG/ES 查詢台北至香港半個月內的班機時刻
STPEHKG¥CI/ES 指定華航查詢台北至香港半個月內的班機時刻
S 顯示下一頁
SR 快速顯示回程

可售機位查詢

指令說明
116JANTPEHKG 查詢1月16日由台北至香港的可售機位
116JANTPEHKG¥BR 指定航空公司
116JANTPEPEK¥CI¥CA 指定CI轉接CA航班
116JANTPEPEK.¥CX¥KA 指定排除含有聯營(Code Share)航班
116JANTPEHKG8A 指定起飛時間
116JANTPEHKG-M 指定艙等
116JANTPELHR8AHKG 定轉機城市
116JANTPELHR¥/*S 指定航空公司聯盟
(*A-Star Alliance,S-Skyteam,*O-Oneworld)
1 顯示下一頁
1 查詢後一天
1-2 查詢前二天
1R19JAN 快速顯示1月19日回程
116JANTPEBKKGE 切入復興航空系統的可售機位表
1 顯示下一頁
1R19JAN 快速顯示1月19日回程

建立訂位記錄六步驟

指令說明
1 116JANTPEHKG¥CI 叫出可售機位
2 01Y2 訂一個可售機位表第2行中之Y艙機位
3 -LEE/DAFUMR 輸入旅客姓名
4 9 ABC TOUR 27516988 MR JOE -A 輸入旅行社名稱、聯絡電話及訂位者
5 7TAW07JAN/ 輸入開票期限資料
6 6 JOE 建立訂位記錄者簽收
7 E 結束並儲存記錄

行程修改

指令說明
X2 取消第2航段
XI 取消所有的航段
X1¥0017JAN 快速更改第1航段的日期
WCAF 快速更改所有航段改為F class
WC1F/2C 快速更改第1航段改為F艙,第2航段改為C艙
/1/3 將第3航段搬至第1航段後
● 上述之快速更改指令不適用於TA及AT等級之航空公司

輸入旅客姓名

大人 -LEE/MAYMS
小孩 -LEE/TEDDYMSTR*C09
3CHLD/06FEB99-2.1
嬰兒 -I/LEE/MARYMISS*I03
3INFT/LEE/MARYMISS/08FEB09-1.1(同行大人姓名欄位)

最少轉機時間

指令說明
T*CT-<轉機點>/<出發航空><接駁航空> 查詢最少轉機時間
VCT* 有訂位記錄檢查轉機時間

新加坡航空(SQ)隨意行輸入方式

0HTL SQ NN1 SIN IN -OUT 02DEC/SSHGC-TWNB-HOTEL CODE
請參閱:新加坡航空新加坡過境隨意行(SSHGC)新幣1元限時0特惠方案

電子郵寄PNR

指令說明
1 *IBCIHK 叫出訂位記錄
2 PE¥HAPPY@HOTMAIL.COM¥
PE¥HAPPY@HOTMAIL.COM¥-1.1
輸入郵寄地址(「--」代表底線「_」)
指定第一個旅客寄送
3 6MS CHEN 簽收
4 EM
EMX
EMT¥N1.1
傳送電子郵件
傳送電子郵件直接顯示中文行程表
傳送電子郵件直接顯示電子機票

其他相關指令

指令說明
*PE 顯示電子郵件
PE¥HAPPY@HOTMAIL.COM¥FR/AMY
註明寄件人

尋找PNR

以旅客姓氏搜尋 *-CHEN/
*1 從同姓清單中顯示第一個PNR
*L 回到同姓清單
以旅客姓名搜尋(詳細資料) *¥–KO/CHINGLING
以Sabre電腦代號搜尋 *TQZMFG
以航班搜尋 LHCI751/29APRTPESIN
L1* 從航班清單中顯示第一個PNR
L* 回到航班清單
以航空公司電腦代號搜尋 QBR/*CMGJ2Q
可利用此法搜尋航空公司:2P、8M、9W、AA、AE、AZ、B7、BI、BR、CA、CI、CX、CZ、DL、EI、FT、GA、GF、IC、JD、JO、KA、LH、MH、MI、MJ、NU、OZ、PG、PK、PR、SQ、S2、UL、VN

訂位記錄授權

指令說明
5WT-A2U8/ON 開啟(PCC Code:A2U8)
5WTA2U8/OFF 關閉(PCC Code:A2U8)

票號輸入方式

指令說明
7T-TK2971234567890 輸入1位旅客1本票
7T-TK2971234567890-891 輸入1位旅客2本票(連號)
7T-TK2971234567890¥N2.1 指定輸入第2位旅客之票號
7T-TK2971234567891-893¥N1.1-3.1 輸入3位旅客且票號連號
7T-TK2971234567891,893¥N1.1,3.1 指定輸入第1位及第3位旅客且票號不連號
7T-TK2971234567890¥N1.1¥S2 指定輸入第1位旅客且第2航段之票號

特殊服務需求

指令說明
3VGML-1.1 為特定旅客需求一般素食餐(素食代碼請參考)
3SPML/NO PORK-1.1 無固定四碼餐點代碼時;不吃豬肉
3CHML-2.1 需求兒童餐
3BBML-1.1 需求嬰兒餐(需指定同行大人姓名欄位)
3WCHR/PAX 89YRS UNA WALK TOO LONG-1.1 需求輪椅(需備註原因)
35.XX 取消特殊服務需求(5:行數)
3OSI CI PAX CTCM 0937123456 輸入旅客聯絡手機號碼請點選此處查詢其他輸入方式
3FOID/ID12345685 輸入FOID資料(CZ、MF、MU)
32 取消OSI項目(2:行數)

APIS資料輸入

美國地址 3DOCA1/D/US/DAYS INN HOTEL/SFO/CA/999-1.1
    ①/ / /        ②/ ③//
①航段 ②地址 ③城市 ④州碼 ⑤郵遞區號
證照資料 3DOCS/P/TW/12345678/TW/29APR1970/F/03NOV2010/KO/MAY-1.1
   // ②/    ③/ ④/    ⑤//     ⑦//
①P-護照;T-台胞證;C-港澳回鄉證 ②發照國 ③證照號碼 ④國籍
⑤出生年月日 ⑥性別:男-M;女-F ⑦證照效期 ⑧姓 ⑨名
姓別及出生日期 3DOCS/DB/ 17JAN42 / F / KUO / MAY - 1.1
            ①//  ③/
①出生年月日 ②性別:男-M;女-F ③姓 ④名
若已輸入證照資料者,無須再輸入此資料
點選此處查看操作範例 <<

會員卡號

指令說明
FFCICT4119107-2.1 輸入第2位旅客華航(CI)的會員卡號
FFAA87WS71/SQ-1.1 輸入第1位旅客、將新航(SQ)的飛行哩程數累計到美國航空(AA)的會員卡
*FF 顯示已輸入之會員卡號資料
FF1 刪除*FF裡第1行的資料

分割訂位記錄

指令說明
1 D2 將第2位旅客分割出去
D2*3 將第2位和第3位旅客分割出去
2 6JOE 簽收
3 F 暫存分割出去的記錄
4 6JOE 簽收
5 ER 儲存記錄
6 *P5 於PNR Remarks裡查看另一個記錄電代
●分割訂位記錄動作,並非所有航空公司系統皆能自動處理,請與航空公司再次確認,或使用QXX/*RLOC作檢查。 (XX為航空公司代碼,RLOC為航空公司電腦代號。

行程複製

指令說明
IC 複製所有航段
ICB2 複製所有航段同時改訂兩個機位
ICAN 複製所有航段和名字
ICAPD 複製所有航段及所有的PSGR DATA資料

預先選位

指令說明
4G1 顯示第1航段座位圖表
4G1*-AN 顯示第1段馬航非吸煙區的座位圖
4G1/12A 預選第1航段座位號碼為12A
4G1C* 第1航段有轉機點且有更換飛機之另一段座位圖
4G1C/12B 預選第1航段轉機點且更換飛機之另一段為12B座位
*B 顯示預選座位結果
4GXALL 取消所有預選座位
4GX1/12B 取消第1航段預選的12B座位
4G1/HK 更改第1航段選位狀態為HK
點選此處查看操作範例 <<

列印一般訂位記錄

指令說明
1 PTR/680B02 設定印表機位址為680B02
2 PTR*ABCDEF 列印Sabre電代為ABCDEF的記錄

澳洲簽證查詢

指令說明
1 ¤¤ETA 進入澳洲電子簽證查詢系統
2 TIETAC/12345678 /TW /CHEN
     /    Œ /② /Ž
電子簽證查詢
Œ護照號碼 ②國籍 Ž旅客姓氏
3 QUIT 離開系統
●使用澳洲簽證查詢功能,須先取得澳洲簽證處核准才可使用

訂位注意事項

為確保您所訂的Sabre記錄,請確實遵守以下之相關規定。
訂位 1 基於航空公司機場作業所需時間,出發當日4小時內之航班,請勿於系統訂位,並請直接聯繫航空公司訂位。
2. 在同一訂位記錄中,請勿訂超過三個以上相同行程,不同艙等,或日期的航班,以利航空公司的清艙K位作業。
3. 航空公司清艙原則:若前段銜接班機為候補時,儘管後段機位已OK且報票號,航空公司仍會取消該機位,請改訂其他銜接班機。
4. 請勿在短時間內取消及重訂同一航班,此不合理之舉動,將造成航空公司系統無法處理,而造成機位被取消、記錄不同步、不當訂位產生罰款等問題。請參閱
5. 相同航班需修改時,請務必將〝取消〞及〝重訂〞動作完成後,再一次ER儲存,以確保機位不會因”取消(較慢)”,”重訂(較快)”電報處理的先後順序而導致機位問題產生。
6. 切勿重複訂位,但凡發現重複訂位者,航空公司將自行把重複訂位記錄取消。
7. 已出發之訂位記錄,後續行程若有變動時,請直接聯繫航空公司做更改。
8. 請務必輸入旅客聯絡資訊(行動電話/郵件地址等),若有班機異動時,以利航空公司通知旅客。請參閱
聯營航班訂位 9. 訂位完成後,請注意訂位狀態,需等待至少30分鐘,等實際飛行航空公司回覆正確訂位狀態與開票期限,等待期間請勿直接強行開票。請參閱
10. 訂位後,需檢查開票期限,銷售航空公司與實際飛行航空公司若都回覆開票期限,請以最早日期為開票期限。若未回覆開票期限,請聯繫銷售航空公司與實際飛行航空公司確認正確開票期限。
11. 請勿在同一記錄,同時訂相同行程的正航班和聯營航班。(例如CI8528/18DEC SZXTPE和CZ3087/18DEC SZXTPE,不能同時訂在同一個PNR)。
12. 訂位記錄已超過開票期限,請取消舊的訂位記錄,務必另外建立一個全新之訂位記錄。
13. 開票前後,均需再次主動連絡實際飛行航空公司之訂位組,確認機位是否預訂成功以及票號是否連結於正確預訂的航班上。
14. 聯營航班無法更改旅客姓名,若旅客名字錯誤,請重訂一個全新訂位記錄。
15. 請留意聯營航班艙等定義,需依據實際飛行航空公司規定。
16. 訂聯營航班,銷售班號為CI/AE,實際飛航為MU時,可訂機位數上限最多為7人,同一個訂位記錄請勿超過7人,也勿一次訂位7人以上後再進行分割。
17. 開立CI/AE與中國民航聯營航段的機票時,請先將所有不適用開票的航段包括不開票的HK航班與HL航段取消,否則民航(CA/CZ/MU/FM/MF..等)將不處理報票號電報,導致旅客機位被取消。
18. 以上聯營航班確認程序適用於包含:訂位/開票/更換機票/更改出發日期/連結機票等作業。
機位狀態 19. 機位狀態若非KL、TK或KK者,請勿作.<航段>HK的動作,否則將會導致Sabre與航空公司記錄不同步的問題。
20. 已訂位完成之記錄,機位狀態變更為NO/HX/UC時,請先查詢航空公司取消之原因,切勿立即重新訂位,以避免不必要的困擾產生。
21. 機位因被航空公司接管(TAKEN OVER)而回覆NO/HX/UC的訂位記錄,後續的任何修改請直接聯繫航空公司,切勿於系統中自行修改,以避免機位被取消、 記錄不同步、不當訂位產生罰款等更多問題。
22. 請勿重覆使用全程HX的記錄訂位,因航空公司將無法得知旅行社聯絡電話、嬰兒、會員卡號等訂位資料,您可使用複製功能(ICAN)建立一個全新的記錄訂位。
複製功能(ICAN)不適用於起終點訂位與結合航段(Married Segment)方式訂位的航空公司。請參閱
23. 若收到航空公司以OSI/SSR電報通知機位已被取消,但機位狀態仍顯示為(HK)時,請直接聯繫航空公司確認機位狀態。
24. 訂位記錄若超過開票期限未開票,且機位狀況維持HK時,若旅客仍要旅行,請先與航空公司聯繫,並確認該機位仍為有效,再開立機票;請避免直接開立機票後,因超過開票期限仍被取消機位的情況產生。
HK/GK 25. 請勿建立非Sabre簽約航空公司之GK航段於HK記錄。
26. 訂位記錄中,若同時存在HK及GK航段,將會導致航空公司拒收票號,而將機位取消。尤其以中國民航(包括NX/UO/HX…等)發生此問題最為嚴重。為保障旅客機位,請勿在同一記錄內,同時建立HK與GK航段。
旅客姓名 27. 訂位時,請務必確認旅客姓名與護照相同。
28. 輸入旅客姓名時,請同時輸入旅客正確稱謂,以提高航空公司計算飛機載重量之準確性。
29. 因應飛安考量,航空公司會限制各航班嬰兒總人數,不得超過該搭乘航班總載客人數十分之一,若3INFT嬰兒電報未回覆KK時,請直接與航空公司聯繫,切勿先開立機票,以避免嬰兒無法搭機。
30. 您可利用【RED應用程式】>[選單介面]>[更名不求人]傳送更名需求至客服信箱,將有專人處理及回覆。請參閱
開票/報票號 31. 若您訂立三天內出發之行程,請立即開票或輸入票號(已有機票),以避免航空公司隨時取消機位的可能性;或請直接聯繫航空公司詢問開票期限。
32. 請務必依照航空公司規定之開票期限內開立機票或輸入票號(已有機票),並請務必提早至少1個小時前開票,以確保旅客的機位。
33. 開立機票後,若行程有更改時,請務必針對該航段,再做電子機票連結或依航空公司規定進行換票作業。請參閱
34. 已執行電子機票連結或換票作業之訂位記錄,若又收到航空公司以SSR訊息告知開票期限,請務必再重新做電子機票連結,以確保旅客的機位。請參閱
35. 再次提醒,如航空公司要求建立-GK-航段的記錄,請務必於開票前/出發前,再次確認正確的起飛/到達時間,因航空公司更改起降時間,將不會反映回GK航段,如須修改:指令為.<航段>GK<起飛時間><到達時間>,例如:.1GK18001930。
分割/減少機位 36. 並非所有航空公司皆有能力自動處理分割記錄/搶機位(取消HL並加訂SS機位) ,執行上述動作後,請與航空公司聯絡確認是否成功,或請與Sabre客服聯繫。
37. 分割記錄後,請務必確認二個訂位記錄的航空公司電代不同時(表示分割成功),才可進行訂位記錄的修改;若二個訂位記錄的航空公司電代相同時,請與Sabre客服聯繫。
連線等級/航空公司未回電代 38. 航空公司未回覆電代時,切勿取消機位,至少須等待4小時,並勿再重覆訂位,否則航空公司有可能將重覆訂位的電代貼回至原記錄上,造成兩個不同的Sabre電代對應到同一個航空公司電代,訂位者若不查,將其中一個記錄取消,將造成航空公司端全無記錄的情況產生。
39. 訂位記錄,同一家航空公司若出現一個以上的電腦代號時,請與Sabre客服聯繫。
40. 訂位記錄ER儲存時,若出現「INVALID CONNECT TIME SEGS 1 AND 2 - MINIMUM IS 60 MINUTES」或「MIN CONNX TIME SEG 01 AT XXX 1.00」時,表示轉機時間不足,請改訂符合轉機時間的接駁航班,以避免因轉機時間不足,而導致航空公司不回航空公司電腦代號的情況產生。
41. 若航空公司簽約等級為Answerback(AB)和Full availability(空白顯示),訂位後,請於ER儲存前,先*A將該航段做.<航段>NN的動作,確保航空公司接收到您的訂位需求(可看到航空公司KK的回覆)。
 1 2Y  1Y 10JUN 4 BKKHKT SS1 1200 1330
 .1NN
 DONE

 CSS
 *A
 1 2Y

 1Y 10JUN 4 BKKHKT NN1 1200 1330
 ER
 1 2Y

 1Y 10JUN 4 BKKHKT PN1 1200 1330
 IR
 1 2Y

 1Y 10JUN 4 BKKHKT KK1 1200 1330
航空公司/租車/訂房 42. 訂位記錄存檔時,若系統出現錯誤訊息:「VERIFY ORDER OF ITINERARY SEGMENTS -MODIFY OR END TRANSACTION」,表示該記錄的航段不連貫,請調整後,再重新ER儲存,以避免造成航空公司端發生退報情況。
43. 請多加利用航空公司開放Sabre查看訂位記錄功能,指令為¤QXX/*航空電代,即可查看航空公司端的記錄,節省您的時間及金錢。(XX指航空公司)
44. 為便利旅客,許多航空公司已經不需再做回程確認。如果旅客於外站再做確認機位,航空公司可能會HX (接管TAKEN OVER)該記錄,造成旅行社後續處理的不便。
45. 請注意!若訂SL、FA、YR Hotel Chains(旅館供應商), 一旦執行訂房指令,即刻產生訂房記錄(即使未ER儲存),如旅客未確定訂房,切勿下訂房指令測試是否有房間與查詢房價,以避免飯店罰金費用產生。
46. 在Sabre系統訂位、訂房或租車時,所有修改請務必透過Sabre系統來做,請避免直接透過航空公司、飯店或租車公司做修改。一旦經由航空公司、飯店或租車司修改過的航段,因與Sabre系統上已不同步,後續訂位記錄的任何修改,將有可能造成機位、飯店、租車被取消的情況產生。
Q信箱 47. Q信箱為航空公司與旅行社的溝通工具,請務必每日定時查看Q信箱,以免延誤處理時效。若有疑問時,請聯繫Sabre客服人員。
*電報延遲*處理 48. 情況
1、訂位後,狀態PN或是HK未回覆航空公司電腦代號。
2、訂位後,未收到航空公司SSR開票期限。
3、選位、選餐……等特殊需求,未收到航空公司SSR回覆。
4、記錄分割後,子記錄未回覆航空公司電腦代號。
5、開票、換票後,TKNE未轉換航空公司FA欄位,或航空公司仍發送開票期限。
6、訂位記錄與航空公司記錄不同步(例:姓名、航段)。
49. 建議處理
1、電報延遲期間,請減少異動訂位記錄,靜待系統恢復後,原延遲電報會陸續恢復與傳送;若非緊急案例,無須聯繫航空公司與Sabre客服。
2、如遇緊急案例,可先電洽航空公司確認和處理,或聯繫Sabre客服協助(例:需當日開票、隔日出發……等緊急案例)。
3、如航空公司開放查閱訂位記錄,請由訂位PCC切入航空公司查看訂位記錄(例:¤QCI/*RLOC參考註1),票務/訂位 查機票連結成功了嗎?(參考註2註3)。
4、電報延遲狀況解除後,如有訂位記錄與航空公司不同步的情形,請聯繫Sabre客服協助。
*當日航班延遲*處理 50. 情況
因罷工、颱風、天災……等特殊狀況,航空公司已於旅行當日臨時變更訂位記錄。
51. 建議處理
1、如需檢視訂位記錄最新狀況,請由訂位PCC切入航空公司查看訂位記錄,一切以當日航空公司訂位記錄為主。
2、可切入航空公司查看訂位記錄(¤QCI/*RLOC參考註1),票務/訂位 查機票連結成功了嗎?(參考註2註3)。
3、切入航空公司訂位記錄查看時,如艙等欄位為雙字母(例:DR / D代表delay,R是艙等),即為該航班為延遲航班,Sabre客服無法協助將航段同步於Sabre PNR。
4、若非當日緊急案例,請參照天災、罷工而航空公司停飛處理(參考註4)。
若未依照以上規定訂位者,Sabre於航空公司機位客滿時,將難以協助要回機位,謝謝您的合作。
  1. PNR自動計價簡易四步驟
  2. 自動計價其他選項(有PNR)
  3. 歷史票價的計價
  4. 票價計價後利用WPRD*指令查看票價規則
  5. 自動計價(無PNR) – 航段選項
  6. 無行程WQ計價後,利用WQRD*指令查看票價規則
  7. 禁背欄位擴充
  1. 指定票價計價ZZ
  2. 依服務艙等計價TC
  3. 票價查詢
  4. 設定開票機及印表機
  5. 開電子機票指令
  6. 作廢機票
  7. 搜尋條件清單
  1. 重新列印旅客行程收據(PIR)
  2. 重新列印換票核准單(REA)
  3. 報表顯示及列印
  4. 換票核準單報表(REA)
  5. 多重開票試算指令MT
  6. 搜尋退票、換票罰款計價MP
  7. Sabre票價保證聲明

PNR自動計價簡易四步驟

1 WPA¥ACI 指定開票航空公司(CI),最多回覆12個最低票價
2 WP4
WPDF4
選擇顯示第4行票價
選擇顯示第4行計價及稅金明細
3 PQ4 接受票價
4 ER 儲存

自動計價其他選項(有PNR)

指令說明
WPA¥ACI 指定開票航空公司(CI)
WPA¥ACI¥S1/3-6 指定航段(CI)
WPACX¥QYEE3M 指定票價基準
WPACI¥S1*QYEE3M¥S2*QKDD 同時指定航段及票價基準
WPA¥ACI¥PLBR 指定旅客種類代碼(勞工)
WPA¥ABR¥N2.1/4.1 指定旅客姓名欄位
WPA¥ABR¥X1/3 指定航段抵達城市為轉機點
WPA¥ABR¥O2 指定航段抵達城市為停留點
WPA¥ABR¥NB2/3 排除航段抵達城市為票價斷點
WPA¥ABR¥BF253 指定航段抵達城市為票價斷點
WPA¥ACI¥B10MAY09 指定開票日期
WPA¥ACI¥NQF 指定取消燃油費Q值
WPA¥ACI¥TN 豁免所有稅金及費用
WPA¥ACI¥TE 豁免稅金
WPA¥ASQ¥TE-SG 豁免指定的稅金
WPA¥ASQ¥TX300TW 免除所有稅金,另輸入稅金
WPA¥ACI¥EM/<雇員國碼>
WPA¥ACI¥RY/<居民國碼>
WPA¥ACI¥NT/<國籍國碼>
指定旅客身份
WPA¥ASQ¥PSEA¥SSG 指定船員票及船籍
WPACI 計算唯一最低票價
WPC-TG 指定計價航空公司

歷史票價的計價

指令說明
WPB18OCT07 指定最低票價
WPA¥ASQ¥B18OCT07 指定開票航空公司
WPA¥S1/3-6¥B18OCT07 指定航段
WPA¥N1.1¥B18OCT07 指定旅客姓名欄位
WPQYOWA¥B18OCT07 指定票價基準
WPA¥IABC88¥B18OCT07 指定企業代碼
PA¥AC*1234MYACCOUNT¥B18OCT07 指定公司代碼
WPA¥PV¥B18OCT07 指定航空公司個別票價
WPA¥PSRC¥B18OCT07 指定旅客種類代碼
WPA¥X1¥B18OCT07 指定轉機
WPA¥O2¥B18OCT07 指定停點
WPA¥QMEE3M¥B18OCT07 指定票價基準
WPA¥R1000.00¥B18OCT07 指定計價匯率
WPA¥NB2¥B18OCT07 指定特定城市不做票價斷點
WPA¥BF2¥B18OCT07 指定票價斷點
WPA¥PSEA¥S<船籍>¥B18OCT07 指定船員票及船籍
WPA¥EM/TH¥B18OCT07 指定雇員國籍
WPA¥RY/SG¥B18OCT07 指定住民國籍
WPA¥NT/TW¥B18OCT07 指定旅客國籍
WPA¥XM¥B18OCT07 取消艙等比對功能計價
WPA¥NET¥B18OCT07 指定只計價底價
●歷史資料計價最遠可回溯2年。
●ROE/NUC/BSR將依照開票日當日資料計算。

票價計價後利用WPRD*指令查看票價規則

WP後續指令說明
WPRD* L 1 選擇計價的第 1 個票價規則
WPRD*2 選擇計價的第 2 位旅客查票價規則
WPRD* S 1/2/3 選擇航段查看票價規則
WPRD*QMEE3M 指定票價基準查看票價規則(僅適用於全程同一航空票價)
WPRD* C 7/8 選擇票價規則的項目
WPRD*L1¥S1/2¥C7/8 查看第 1 個票價的第 1、2 航段的特定規則項目 7、8
WPRD* M 查看票價規則清單
WPRD* H 查看票價規則表頭
WPRD* RTG 查看票價規則特定行程

自動計價(無PNR) – 航段選項

指令說明
WQTPE/ACXHKG/ACXTPE 指定搭乘航空公司(CX)
WQTPE01MAY/ACXHKG 指定出發日期(CX)
WQTPE/ACX/CYHKG 指定艙等(CX)
WQTPE/AMHKUL/-SIN 行程中斷
WQTPE/ACI/XHKG/ACAPEK 轉機
WQTPE/ACX/BFHKG/BFSIN 指定票價斷點
WQTPE/ACX/NBHKG/ACAPEK 排除票價斷點

無行程WQ計價後,利用WQRD*指令查看票價規則

WQ後續指令說明
WQRD* L 1 選擇計價的第 1 個票價規則
WQRD*2 選擇計價的第 2 位旅客查票價規則
WQRD* S 1/2/3 選擇航段查看票價規則
WQRD*QMEE3M 指定計價後的票價基準查看票價規則
WQRD* C 7/8 選擇票價規則的項目
WQRD*L1¥S1/2¥C7/8 查看第 1 個票價的第 1、2 航段的特定規則項目 7、8
WQRD* M 查看票價規則清單
WQRD* H 查看票價規則表頭
WQRD* RTG 查看票價規則特定行程

票價查詢

指令說明
FQTPEHKG 顯示各航票價
FQTPELAX-SQ 指定航空公司(SQ)顯示票價
FQTPESIN01DEC 指定出發日期
FQTPEVIEALL-BR 指定所有票價類型
FQTPEVIE,ACI 指定大人、小孩、嬰兒票價
FQSINLAX¥BF 指定訂位艙等
FQSINHKG¥QYEE1M 指定票價基準
FQSINLAX¥OW 指定單程票價
FQSINLAX¥RT 指定來回票價
FQSINLAX¥HR 指定1/2來回票價
FQTPEHKG/NUC 指定NUC顯示票價

設定開票機及印表機

W*AT 設定開票機
PTR/680B32 設定輸出印表機位址為680B32 (Agent Coupon)
DSIV680B32 設定輸出印表機位址為680B32 (電子機票旅客行程收執聯)

開電子機票指令

指令說明
W¥PQ¥ASQ¥ETR¥FCK¥KP/5¥UN*TPE024¥DPE¥EO/NONEND¥ER 折扣票
W¥PQ¥ACI¥ETR¥FCK¥NET/8000/F*TPE024¥DPE¥EO/NONEND¥ER 底價開票

作廢機票

指令說明
1 *ABHIBC 叫出欲作廢機票之訂位記錄
2 *T 顯示票號欄位
3 WVn (n指行數) 指定作廢的票號行數
4 WVn 確定作廢

搜尋條件清單

指令說明
1 *ABHIBC 叫出欲重刷Agent Coupon之訂位記錄
2 W¥RG<機票號碼>¥RE 重印Agent Coupon

重新列印旅客行程收據(PIR)

指令說明
1 DWLIST
DWLIST/20JAN
指定日期
2 DP2/3/n n (n指DWLIST顯示的ITM NBR)

重新列印換票核准單(REA)

指令說明
1 DQB*REA 顯示換票核准單報表
2 WETRP/REA/<行數> 欲列印票號行數

報表顯示及列印

指令說明
DQB* 顯示當天報表
DQB*28JAN 指定日期為28JAN
PTRDQB* 列印當日DQB報表
PTRDQB*28JAN 列印指定日期(28JAN)之DQB報表

換票核準單報表(REA)

指令說明
DQB*REA 顯示當天REA報表
DQB*28JAN/REA 指定日期為28JAN
DQB*28JAN07/REA 指定日期/年份為28JAN07

禁背欄位擴充

範圍可接受字元數說明
PQ 999 PQ的顯示以Fare Component為單位,將分行以不同區塊呈現,加總最多999個字元。
WTDB* 999 顯示欄位移動到最下方。
ITIN/ETPIR 255 I/I PIR、ETPIR最多列印255個字元。
RET/HOT/TCN 147 BSP結報最多147個字元。
Agent Coupon 999 禁背資料ENDORSEMENT/RESTRICTION將移到最下層。
Automated
Exchanges
183 WFRF換票計價表格40 ENDORSEMENTS UPDATE,可展開禁背欄位開放更改禁背字元。
W¥I¥ED/
W¥I¥EO/
997 自動計價存入的票檔PQ,可以多次輸入ED/附加禁背資料,系統將依序往後排列。
RDP建立(W‡C)的票檔PQ,輸入ED/禁背資料,系統將覆蓋原來的禁背資料。
自動計價存入的票檔PQ,可以輸入EO/禁背資料,系統將覆蓋原來的禁背資料。
W¥PQ¥ED
W¥PQ¥EO/
199 EO1及EO2仍然維持每行最多29個字元,無擴充功能。
開票W‡PQ‡ED輸入接續票檔禁背資料及W‡PQ‡EO/輸入覆蓋原票檔資料。
開票W‡PQ‡ED或EO/開票總字元超過199出現
‡FORMAT- INPUT IS TOO LONG-0583‡ 。
W‡PQ‡ ED或EO/可接受199減去其他指令字元數。
禁背欄位含原票檔若總字元超過999,開票自動截斷第999之後字元,無警告訊息。

多重開票試算指令MT

指令說明
WPMT 計價並試算多張票價。
WPNC‡MT 搜尋更低價並試算多張票價。
WPNCB‡MT 搜尋更低價後訂位,並試算多張票價。
WPNCS‡MT 不檢查可售機位,搜尋更低價並試算多張票價。
WPNI‡MT-Y 搜尋其他行程更低價並試算多張票價。

指定票價計價ZZ

指令說明
WPZZYEE3M 指定全程票價YEE3M
WPS1*ZZYEE3M‡S2 指定第1段票價,第2段不指定
WPZZYEE3M‡S2/3*ZZYRT‡S4*ZZYEE3M 指定航段及票價
WPYEE3M‡AC*ABC01‡N1.1 指定票價、企業代碼及旅客姓名
WPPL‡ZZYEE3M 指定公告票價及票種
WPB20MAY16‡ZZYEE3M 指定開票日期及票價

搜尋退票、換票罰款計價MP

指令說明
WPMP-I
WPNI‡MP-I
JR...../MP-I
顯示退票或換票手續費
ATTN*CHG BEF DEP UP TO TWD0/CHG AFT DEP UP TO TWD0/REF BEF DEP
ATTN*UP TO TWD2400/REF AFT DEP UP TO TWD2400/SEE RULES
   26874       2754    29628TTL
WPMPR-ANY
WPNI‡MPR-ANY
JR...../MPR-ANY
任何可退票票價,排除不可退票票價。
WPMPC-ANY
WPNI‡MPC-ANY
JR...../MPC-ANY
任何可換票票價,排除不可換票票價。
WPMP-ANY
WPNI‡MP-ANY
JR...../MP-ANY
任何可退或可換票價,排除不可退票及不可換票票價。
WPMP-0
WPNI‡MP-0
JR...../MP-0
限定最高額罰款票價。
WPMPC-ANYMPR-ANY
WPNI‡MPC-ANYMPR-ANY
JR...../MPC-ANY/MPR-ANY
任何可退及可換票價,排除不可退票及不可換票票價。
WPMPC-100MPR-ANY
WPNI‡MPC-100MPR-ANY
JR...../MPC-100/MPR-200
限定可改票或可退票票價及最高額罰款。
WPMPR-N
WPNI‡MPR-N
JR...../MPR-N
排除可退票票價。
WPMPC-N
WPNI‡MPC-N
JR...../MPC-N
排除可改票票價。
WPMP-N
WPNI‡MP-N
JR...../MP-N
排除可退票或可改票票價。

依服務艙等計價TC

座艙代碼說明
PB 豪華頭等艙 New premium first class cabin
JB 豪華商務艙 New premium business class cabin
SB 豪華經濟艙 New premium economy class cabin
AB 所有客艙 All cabin
FB 頭等艙 Current first class cabin
BB 商務艙 Current business class cabin
YB 經濟艙 Current economy class cabin
票價顯示指令票-指令說明
FQTPELAX29SEPPB 顯示PB艙票價
FQTPELAX29SEPJB 顯示JB艙票價
FQTPELAX29SEPSB 顯示SB艙票價
FQTPELAX29SEPAB All cabin
FQTPELAX29SEPFB 顯示FB艙票價
FQTPELAX29SEPBB 顯示BB艙票價
FQTPELAX29SEPYB 顯示YB艙票價
指定座艙計價指令表-指令說明
WPNC‡TC-PB 檢查可售機位計算PB艙票價
WPNCB‡TC-PB 檢查可售機位並訂位計算PB艙票價
WPNCS‡TC-PB 不檢查可售機位計算PB艙票價
WPA‡XM‡TC-PB 計算其他艙等票價計算PB艙票價
WPAS‡XM‡TC-PB 不檢查可售機位計算PB艙票價
WPNI‡TC-PB 其他替代行程計算PB艙票價

Sabre票價保證聲明

親愛的用戶:Sabre秉持對用戶的支持,提供最令用戶安心的系統,我們有信心保證透過Sabre系統計價開票,用戶不會收到航空公司的ADM,我們的票價保證政策如下:
1.採用WP、WPA、NFP或WFRF系統自動計價後,當天開出機票,計價記錄出現AUTOPRICED,且開票後,機票Agent coupon ”FCI00”,我們保證票價稅金。PASSENGER DETAIL FIELD EXISTS - USE PD TO DISPLAY TICKET RECORD - AUTOPRICED
2.計價保證票自動價的禁背資料,用戶自行輸入的禁背資料則不在票價保證範圍。
3.如果因為航空公司要求必須於其他欄位輸入資料(例如加入其他文字於Fare Calculation欄位後面),而導致AUTOPRICED變成RDP,所開出電子機票代碼Agent Coupon不是”FCI00”而是”FCI01”,請列印存檔當時計價且帶有AUTO-PRICED之計價(PQ)檔案,以供後續佐證,我們也同樣保證其票價稅金
4.下列狀況未列於票價保證範圍或無法受理ADM求償:
.適用身份:例如學生票或外勞票
.航空公司聲明的外加禁背資料,例如:Date of Birth 01JAN1910
.適用人數:例如GV2
.免費行李規定
.禁背資料欄的特殊需求:例如特定時段適用
.航空公司聲明之不適用航班
.機票已開出超過12個月
.利用GK/GL開票牴觸到航空公司的票價規則
.全程尚未出發
.其他特殊規定
 
上列狀況,如果您仍收到航空公司的ADM,請於2個月內提供下列資料申請差額款項:
1.完整Agent Coupon影本。
2.如果Agent Coupon辨識代碼是”1”,請提供當時計價AUTO-PRICED票價檔案。
3.航空公司所開立之清楚可辨識之ADM文件及附件。
 
上列資料備齊,我們會儘速將款項匯寄 貴公司。
  1. 查看並處理Q信箱
  2. 清除及刪除Q信箱
  3. Q訂位記錄
  4. 顯示特定Q信箱筆數及旅客姓名
  5. QSORT功能設定
  1. 自動QSORT設定
  2. 個人Q信箱名字設定
  3. 設定訂位記錄送進個人Q信箱
  4. 搜尋訂位記錄
  5. 搜尋條件清單

查看並處理Q信箱

指令說明
QC/ 查看所有Q信箱數量總表
Q/G 進入一般訊息Q信箱
Q/1 進入1號Q信箱查看PNR
I 將PNR留在原Q信箱中並查看下一筆PNR
QR 將PNR從信箱中移除並查看下一筆PNR
QXI 退出並離開Q信箱

清除及刪除Q信箱

指令說明
QCL/ALL 清除所有信箱中過期或已無行程的訂位記錄
QCL/200 清除200號Q信箱過期或已無行程的訂位記錄
QZAP/500 刪除500號Q信箱所有的訂位記錄

Q訂位記錄

指令說明
QP/77/07 將PNR送到77號Q信箱
QP/A2U8201/201 將PNR送到PCC為A2U8的201號Q信箱

顯示特定Q信箱筆數及旅客姓名

指令說明
Q/9/L 顯示9號信箱所有記錄清單
Q/9/LN 顯示9號信箱所有記錄及第一位旅客姓名

QSORT功能設定

指令說明
1. SI9 切換到Duty Code 9
2. W/QSORT¥* 顯示QSORT狀態
W/QSORT¥ON 開啟QSORT功能
W/QSORT¥OFF 關閉QSORT功能

個人Q信箱名字設定

指令說明
1. QN*/Q 查看所有Q信箱個人名字
2. QN/500/A-RITA 新增500號Q信箱的名稱為RITA
QN/500/C-GRACE 修改500號Q信箱的名稱為ALMA
QN/500/DELETE 刪除500號Q信箱的名稱

自動QSORT設定

指令說明
QSORT/-MARY 設定PNR送進個人Q信箱為MARY
QSORT* 在訂位記錄中顯示Q信箱的名字
QSORT/DELETE 在訂位記錄中刪除Q信箱的名字
QSORT/-HAPPY 修改PNR中Q信箱個人名字
QSORT*H 查看PNRl中QSORT歷史資料

設定訂位記錄送進個人Q信箱

指令說明
1. 120FEBTPEHKG¥CI 叫出可售機位
2. 01Y2 訂一個可售機位第2行中之Y艙機位
3. -LU/CHINGYIMS 輸入旅客姓名
4. 9 ABACUS TRAVEL 27510399 MS CANDY-A 輸入旅行社聯絡電話
5. 7TAW17FEB/ 輸入開票期限
6. 6CANDY 簽收
7. QSORT/-CANDY 設定將訂位記錄送進CANDY個人信箱
8. ER 儲存訂位記錄
M訂位記錄可在ER儲存前、後執行此設定。若於儲存後執行此設定時,航空公司的第一筆通知開票期限的電報不會進到個人Q信箱裡。

搜尋訂位記錄

指令說明
1. QK¥<搜尋條件>
QK¥AL-CI/FL-603
設定搜尋條件
搜尋訂華航603的所有記錄
2. U 接收已搜尋的訂位記錄
左下角出現後執行
3. QK¥<信箱號碼>
QJ/100
將搜尋結果放入指定信箱

搜尋條件清單

QK¥ALL --搜尋公司的全部訂位記錄
QK¥AL-<航空公司代碼> --航空公司的訂位記錄
QK¥AL-<航空公司代碼>/FL-<航班> --航空公司和航班的訂位記錄
QK¥SD-<旅遊日期>-<旅遊日期> --旅遊日期範圍的訂位記錄
QK¥BD-<出發地> --出發地的訂位記錄
QK¥OF-<抵達地> --抵達地的訂位記錄
QK¥SI-A<個人識別碼> --個人識別碼的訂位記錄
QK¥CD-<訂位日月年> --訂位日期的訂位記錄
  1. 訂房簡易四步驟
  2. 完成訂房步驟(有PNR情況)
  3. 完成訂房步驟(無PNR情況)
  4. 訂房確認號碼回覆
  5. HOT相關指令
  1. HOD訊息說明
  2. 訂房相關指令
  3. HOM修改訂房
  4. 旅館連鎖代碼查詢

訂房簡易四步驟

指令說明
1 SHOP HOTSIN/12APR-15APR1 顯示旅館一覽表
2 LOOK HOD*1 查詢旅館詳細資料
3 CHECK HRD*1 查詢房價規定限定
4 BOOK 0H1¥2/GVI1234567890EXP 02 10-KO/NM-1.1
訂房(輸入信用卡資料及住房人姓名欄位) 或
0H1¥2/GDPSTVI1234567890EXP 02 10-KO/NM-1.1
訂房(預付訂金及住房人姓名欄位)

完成訂房步驟(有PNR情況)

指令說明
1. *HBXKVT 叫出訂位記錄
2. N*§NM 將旅行社地址帶入訂位記錄
3. 0H1¥2/GVI1234567890EXP 02 10-KO/NM-1.1 訂房
4. 6MARY 訂房人員簽收
5. ER 儲存

完成訂房步驟(無PNR情況)

指令說明
1. -KO/MINGMINGMR 輸入旅客姓名
2. N*§NM 將旅行社地址帶入訂位記錄
3. 0H1¥2/GVI1234567890EXP 02 10-KO/NM-1.1 訂房
4. 9 ABACUS TRAVEL MS WANG-A 輸入旅行社聯絡電話
5. 7T- 輸入開票期限
6. 6MARY 訂房人員簽收
7. ER 儲存

訂房確認號碼回覆

執行0H訂房指令後(未ER前)旅館號碼即已回覆(約7-10秒內)。
若為DCA/DCS/DC SHOP等級以外之旅館供應商需等48小時後才會回覆。
緊急訂房,至少需容許24小時之電報處理時間,請參考Y/NAR/HTL/P1的規定

HOT相關指令(例:HOTSIN/12APR-15APR1/AT-H)

指令說明
/AT-H
/AT-Y
指定機場接送。
H-旅館的禮車或廂型車
Y-旅館的禮車
/CA-ARLINGTON 指定區域名稱。例:加州的阿靈頓區域
/C-FRF 指定幣別代碼
/N-MARRIOTT 指定旅館全名
/R-2000 或 /R¥1000 指定房價上限或下限
/PH-212-871-0011 指定旅館電話號碼
/PC81460 指定旅館郵遞區號
/A-FIFTH AVE 指定旅館地址
/CM-HC 指定有加入Pegasus的旅館
/RC-GOV,M,T 指定政府官員、軍人、旅行業人員房價
/CD-1234567 輪入Corporate號碼(訂Corporate Rate時,有時旅館會要求輸入此號碼)
/ID-MC2367ABC 輸入旅館會員號碼

HOD訊息說明

保證及訂金規定 CNOR Cancel No Refund,若取消,不得退款
GUAR Guarantee Required,需輸入信用卡以保證住房
DPST Deposit Required,需輸入信用卡號碼且預扣一晚訂金
4PM 下午四點入住旅客需輸入信用卡保證
取消訂房規定 12P 住房當日1200P前取消
24H 住房日期1800前取消(以24小時制顯示)
14D 住房日期前14天取消
2W 住房日期前2週取消
6M 住房日期前6個月取消

訂房相關指令(例:0H1¥2/CD-1234567)

指令說明
/CD-1234567 輸入Corporate號碼
/ID-MC2367ABC 輸入旅館會員號碼
/FT-SQ5522431 輸入航空公司會員號碼
/EX-1 額外要求加住人數
/RA-1 額外要求加大人床
/RC-1 額外要求加小孩床
/SI-REQUEST OCEAN VIEW 輸入任何欲告知旅館的訊息

HOM修改訂房

指令說明
HOM2R/PR-1B2DRAC-2 修改房間數、房間型態或住房人數
(適用於ACTUAL RATE等級)
HOM2R/1B2DRAC-2 修改房間數、房間型態或住房人數
(適用於RATE ASSURED等級)
HOM2D/21NOV-24NOV 修改住/退房日期
HOM2O/SI-PREFER SEA VIEW 修改其他資訊
HOM2X/RA/EX 刪除其他資料

旅館連鎖代碼查詢

指令說明
W/-HLMARRIOTT 查旅館供應商代碼
W/HL*UI 查旅館供應商全名
HCCC/TAIWAN 查詢國碼
HCCTX 查詢州碼
Y/HHL/NBR 所有旅館供應商連線等級
DU*/HTL/VEN 所有旅館供應商代碼查詢
  1. 租車簡易四步驟(未指定租車公司)
  2. 租車簡易三步驟(指定租車公司)
  3. 完成租車步驟(有PNR情況)
  4. 完成租車步驟(無PNR情況)
  1. 訂車的相關指令(0C1/ARR-10P)
  2. 租車修改
  3. 其他相關資料查詢

租車簡易四步驟(未指定租車公司)

指令說明
1 SHOP CFLAX/09DEC-10DEC/9A-6P 查看租車公司一覽表
2 LOOK CF*3 指定查看某一租車公司
3 CHECK CQ*R2 車價規定
CQ*P2 租車公司詳細經營策略
4 BOOK 0C1/NM-1.1 訂車

租車簡易三步驟(指定租車公司)

指令說明
1. LOOK CQZILAX/09DEC-10DEC/9A-6P 指定租車公司顯示車價
2. CHECK CQ*R2 車價規定
CQ*P2 租車公司詳細經營策略
3. BOOK 0C1/NM-2.1 訂車

完成租車步驟(有PNR情況)

指令說明
1. *HBXKVT 叫出訂位記錄
2. N*§NM 將旅行社地址帶入訂位記錄
3. 0C1/NM-1.1 訂車
4. 6MARY 租車人員簽收
5. ER 儲存

完成租車步驟(無PNR情況)

指令說明
1. -KO/MINGMINGMR 輸入旅客姓名
2. N*§NM 將旅行社地址帶入訂位記錄
3. 0C1/NM-1.1 訂車
4. 9 ABACUS TRAVEL MS WANG-A 輸入旅行社聯絡電話
5. 7T- 輸入開票期限
6. 6MARY 租車人員簽收
7. ER 儲存

訂車的相關指令(0C1/ARR-10P)

指令說明
1. /CD-789101112 取車時間
2. /DO-SFO 異地還車
3. /FT-UA12345678 航空公司與租車公司合作之卡號
4. /ID-123456 旅客之租車公司給予之會員卡號
5. /SQ-NAV 特殊配備要求(衛星導航系統、雪鏈等)
6. /SI-RQ MUSTANG 雜項訊息(必須為選項的最後一項)

租車修改

指令說明
CM2/CT-ICAR 修改車型
CM2/RD-13JAN 修改還車日
CM2/PD-06JAN 修改取車日
CM2/SQ-NAV-CST 特殊設備要求NAV及CST(最多要求3項)
CM2/RET-3P 修改還車時間
CM2/ARR-6P 修改修改取車時間
CM2/DO-SAN 修改異地還車城市
CM2/CD-1234568 修改公司折扣代碼
CM2/ID-123456 修改租車公司會員卡號
CM2/SI-RQ RED CAR 修改雜項訊息

其他相關資料查詢

指令說明
CQL2ZINYC 指定取車地點
CQ2ZIDFW/23MAY-30MAY/9A-3P/LCAR 指定租車公司及車型代碼顯示車價
CP*Z2EDFW 指定租車點(DFW)查詢該公司(ZE)策略
DU*/CAR/VENDOR 查詢租車公司代碼
DU*/CAR/EQP 查詢特殊配備需求代碼
DU*/CAR/TYPES 查詢所有車型
W/-CRHERTZ 由租車公司全名(HERTZ)查代碼
W/CR*ZE 由租車公司代碼(ZE)查全名
CARZE 顯示租車公司(ZE)之DRS索引
CARFRA 顯示指定城市(FRA)之租車公司