ABACUS用戶快訊電子報 第80102期

親愛的Abacus用戶您好：

壹、
即日起、欲切進港龍航空(KA)系統查看訂位記錄， 請改由切到國泰航空(CX)系統查詢
請參看以下的範例：

貳、
提醒您、若須修改記錄中旅客的姓名，請務必要取得航空公司的授權後，方可做修改。
請參看以下CX航空的範例：

1.航班註記可開E-TICKET (航段後面需掛/E) 
2.聯營航班(CODE-SHARING FLIGHT)不適用   
3.電子機票務必請旅客攜帶至機場CHECK–IN   
4.開票後敬請切入GA系統再次確認，指令為QGA/*<GA電代>   
5.更改航班的日期或時間，需打電話至印尼航空票務組再次入票號及連結 
6.電子機票之退票程序,請依照下列順序辦理：
　a. 先傳真電子機票及退票申請書至票務組辦理 (不得上Abacus直接辦退)
　b. 待會計室回覆核定退票金額，再由BSP Agent直接上BSPLINK辦理
　c. 簡附以上之附件送至會計室完成退票作業

Q：請問為什麼我用名字搜尋記錄，*1和*2都是同一個記錄？
A：從這個記錄的歷史資料得知，您曾經修改姓名欄位資料，例如：修改名字、出生日月年，
    　所以會重覆出現兩次，但都是相同的記錄。

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