NEW
本網站資訊僅適用於旅遊同業© 2022 Copyright All Rights Reserved
ABACUS用戶快訊電子報 第80202期
親愛的Abacus用戶您好:
請勿在同一記錄內建立HK及GK段,因航空公司無法自動處理票號通知故會退報。以下實例提供您參考:
Q:請問這筆紀錄我一直用7T-TK的方式輸入了票號,但為什麼MU航空仍收不到第三段MU575的票號? 打電話到MU航空、他們也無法幫忙,我該如何處理呢? A:原因:紀錄中MU航空同時存在GK和HK的航段時,MU航空的系統會將輸入的票號視為退報, 所以就收不到第三段MU575的票號。 解決方法:請您將GK航段移除後,再用7T-TK的方式輸入票號,MU即可收到票號了。
Q:為什麼我無法開立此紀錄的電子機票呢?
A:開立BR航空電子機票時,BR端會檢查 9 PHONE FILED的欄位資料;此紀錄是客人在SEA 請BR航空訂位,由於BR航空卻漏留旅客的聯絡電話,導致9 PHONE FILED欄位資料帶空 而無法開立電子機票。 解決方法:先請客人提供聯絡電話給BR航空,完成後您就能開立此紀錄的電子機票了。
地 點
課 程
日 期
時 間
時 數
2008年2、3月教育訓練課程表已公佈在Abacus網站,歡迎各位踴躍利用上網報名方式,您亦將會立即得知並掌握最新開課狀態!(您的email address必需是有效的,以利聯絡) 報名方式: 上網報名: 線上報名專區 (同一課程一家旅行社最多可報名4位)