1. 訂位記錄若航空公司傳送航班異動，請務必將訊息傳達給旅客知悉，避免旅客行程延誤。

    

2. 提醒您透過Abacus訂IB航空機位，由於IB航空沒有固定的開票期限、所以不會送開票期限(TKTL)至訂位記錄中，您必須依照訂位艙等或票價的規定來開票，或者請於訂完位後盡早開票以免導致機位被航空公司取消。

    

3. 阿根廷航空(AR)告知若人工輸入票號需要加檢查碼(共14碼)，否則將無法收到票號而導致訂位記錄被取消。
   (例如：:7T-TK04451913332226 )

    

4. 提醒您， 當您於系統上訂全美航空航段時， 一定要切入航空公司系統訂位， 才能取得US電腦代號。
   訂位指令：
   102DECLAXDCAUS
   如航空公司未回覆電代時， 切勿取消航段， 待24小時後如仍未回覆， 請與ABACUS HELP DESK聯繫， 並請勿再重覆訂位， 否則有可能造成1個ABACUS電代對應到航空公司不同2個代號， 形成重覆訂位， 造成紀錄取消。

為因應IATA的規定，使航空公司能確實得知旅客攜嬰，Abacus系統已經開始在有嬰兒的訂位紀錄中，發送警示訊息INFANT DETAIL REQUIRED IN SSR-ENTER 3INFT/……，有用戶反應即使輸入了，系統仍會出現提示訊息
Abacus提醒您，當您輸入INFT資料時，請務必比照您訂位紀錄中嬰兒姓名欄位的輸入方式
例如： 1、訂位紀錄中嬰兒的名字與名字間有空格，INFT資料請比照放空格輸入
　　　2、訂位紀錄中嬰兒的名字後面有稱謂，請比照放稱謂輸入
　　　3、如您在輸入INFT資料後，航段資料有更動，請務必再輸入一次

3INFTn/Surname/First Name/AGE -x.x
3INFT1,4/WU/HANK MSTR/2-2.1

自18AUG2006起，9W航空艙等定義變更如下

請您更新Whiz3.1縮碼 / 解碼的檔案資料
步驟一：請您至Abacus網站(http://www.abacus.com.tw)下載最新資料
步驟二：進入左下角「最新訊息」的各航空公司確認電話
步驟三：
A：選擇方法一<分開更新>
點選第一項 航空公司聯絡電話<Click Here下載>處按滑鼠右鍵，選另存目標，
點選第六項 艙等(中文)的<Click Here下載>處按滑鼠右鍵，選另存目標，
點選第六項 艙等(英文)的<Click Here下載>處按滑鼠右鍵，選另存目標，
請確認儲存目錄為C:\Abwhiz\Coder
即可更新您選擇的縮碼 / 解碼裡的檔案資料。

或者
B：選擇方法二<全部更新>
以滑鼠左鍵按請點選此處<Click Here下載>選擇執行(或開啟)後安裝此程式即可請確認下載的「目標資料夾」為C:\Abwhiz\ 即可直接更新您Whiz3.1縮碼 / 解碼的所有檔案資料。

※下載步驟亦可參照網站上的--說明文件

若您有操作上的疑問，歡迎來電HELPDESK詢問，客服專線：02 27510399